CONDIZIONI DI VENDITA
AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente gli acquisti di prodotti realizzati direttamente da Andropharma SL, attraverso il servizio telefonico di Andropharma S.L., i suoi uffici o le sue pagine web. Non è possibile reclamare su acquisti fatti attraverso qualsiasi altro canale di distribuzione.
PREZZO
Il prezzo sarà quello che appare pubblicato in ogni momento sulle rispettive pagine web create da Andropharma S.L. per ogni paese. Il prezzo includerà l’IVA, dove sia applicabile.
Il prezzo non include le tasse o tariffe addizionali che possono essere imposte dalle legislazioni nazionali dei singoli paesi. Tutti i costi addizionali di questo tipo devono essere pagati dall’acquirente.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il prodotto viene spedito una volta il 100% del pagamento viene ricevuto da Andropharma, S.L.
I metodi di pagamento accettati per tutti i prodotti e tutte le destinazioni sono carta di credito, carta di debito e Paypal.
TEMPI E CONDIZIONI DI CONSEGNA
I tempi di consegna e la società di trasporto utilizzata cambieranno in funzione della destinazione finale.
Stati Uniti d’America, Europa e Giappone, ~ 2-5 giorni
Asia-Pacifico e Americhe, ~ 3-7 giorni
Nel momento della consegna del prodotto, il cliente dovrà firmare il corrispondente documento che ne certifica la corretta ricezione.
Nel caso in cui si riscontrassero danni esterni al prodotto, ciò dovrà essere correttamente spiegato sul documento di consegna e il cliente dovrà farlo sapere ad Andropharma S.L. entro i 14 giorni successivi alla data di consegna.
GARANZIE
I prodotti che Andropharma S.L. offre hanno le seguenti garanzie:
- Garanzia dei prodotti:
I prodotti di Andropharma sono fabbricati in accordo con gli standard di qualità più restrittivi del settore sanitario, permettendoci di offrire 1 anno di garanzia dei prodotti, e 2 anni di garanzia dei prodotti nei paesi dell’Unione Europea, in ottemperanza alla legislazione vigente.
Il calcolo del periodo inizierà a partire dal giorno successivo al giorno in cui il cliente abbia ricevuto il prodotto.
La garanzia del produttore sarà valida solo se il cliente conserva la fattura originale/ricevuta dell’acquisto (su cui appaia la data dell’acquisto e il numero di serie), il prodotto stesso (fatta eccezione per le parti usa e getta) e l’imballo originale.
La garanzia del produttore non ha validità per qualsiasi prodotto che sia stato riparato o modificato da persone diverse dai rappresentanti autorizzati del produttore e per qualsiasi prodotto che sia stato oggetto di cattivo uso, negligenza o incidenti durante l’utilizzo da parte dell’acquirente.
Nello stesso modo, sono anche espressamente escluse dal contenuto del prodotto acquistato e, pertanto, dalla sua garanzia, ogni parte di ricambio necessaria per il suo utilizzo quando le condizioni anatomiche del paziente siano maggiori della norma o il tempo di utilizzo le renda necessarie. Tali parti addizionali e necessarie per questi pazienti dovranno essere acquistate dal compratore, che ne assumerà il costo.
A compimento della direttiva 93/42/CEE, relativa ai prodotti sanitari e in osservanza della norma di qualità ISO 13485:2003 Standard di Qualità, l’acquirente deve far pervenire questa garanzia, debitamente compilata e firmata, al seguente indirizzo postale: Andropharma S.L., Gran Vía, 6, 4º, 28013 Madrid, Spagna.
- Garanzia di restituzione ampliata:
Gli estensori di Andropharma S.L. sono prodotti in accordo con i più restrittivi standard di qualità del settore sanitario, e ciò permette di offrire al cliente un periodo di rinuncia di 60 giorni per la loro restituzione, periodo durante il quale il prodotto deve essere stato restituito ad Andropharma S.L.
Il calcolo del periodo comincerà a partire dal giorno seguente alla data in cui il cliente abbia ricevuto l’estensore che desidera restituire, e sempre che ne sia stato pagato il costo corrispondente.
Questa garanzia sarà applicabile solo agli estensori di Andropharma S.L. e solo quando siano stati acquistati direttamente dal produttore, Andropharma S.L., attraverso il suo servizio telefonico di attenzione al cliente, presso i suoi uffici o attraverso i siti web proprietà di Andropharma S.L.
Sono espressamente escluse da questa garanzia qualsiasi parte di ricambio acquistata assieme o separatamente dal prodotto principale.
Per realizzare la restituzione, il prodotto dovrà essere in perfette condizioni, nel suo imballo originale e con i manuali, accessori o regali promozionali inclusi nel suo caso. Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini (Indirizzo postale: Gran Vía, 6, 4º, 28013 Madrid, Spagna), assieme alla fattura o alla ricevuta di vendita (su cui appaia espressamente la data di acquisto e il numero di serie), e previa ispezione dello stato dello stesso, si procederà alla restituzione del suo importo in base alla forma di pagamento usata dal cliente.
Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Inoltre le spese per il ritiro saranno a carico del cliente.
La ricezione di tutto questo darà inzio al calcolo di 30 giorni per il rimborso da parte di Andropharma S.L., essendo il primo giorno di tale calcolo, il giorno successivo alla data di questa ricezione.
La modalità di rimborso sarà il bonifico bancario, nel caso in cui Andropharma S.L. avesse i necessari dettagli bancari del cliente per rimborsare il denaro sulla carta di credito originalmente usata nel momento dell’acquisto.
Gli acquisti fatti attraverso distribuitori o rivenditori sono espressamente esclusi da questa garanzia.
Nei casi in cui non sia applicabile la presente garanzia di restituzione ampliata, avrà validità il periodo di restituzione legale di 14 giorni.
Le spese di spedizione sono rimborsabili solo in caso di spedizione incorretta o prodotti difettosi.
CONSENSO INFORMATO
Accettando le presenti Condizioni di Vendita, riconoscete e ammettete di conoscere le caratteristiche, forme, controindicazioni e precauzioni che voi dovete adottare per utilizzare correttamente il prodotto.
Voi riconoscete, ammettete e dichiarate di conoscere le indicazioni che si indicano a continuazione e l’esistenza di rischi per la salute se non si utilizza il prodotto rispettando strettamente le seguenti istruzioni.
Si considera che voi avete compreso e accettato le presenti clausole e che avete piena conoscenza di queste clausole attraverso le informazioni contenute in esse dal momento in cui effettuate l’acquisto del prodotto. Nello stesso modo, voi date consenso informato sui rischi del cattivo uso del prodotto acquistato.
Andropharma® ha registrato il prodotto Andropenis® in USA come un apparato di Classe II da utilizzare come apparato esterno per la rigidezza peniena, destinato a creare o mantenere la rigidezza peniena sufficiente per poter mantenere relazioni sessuali. Andropenis® non è autorizzato negli USA come:
- Estensore penieno meccanico
- Apparato per il miglioramento penieno, come per esempio l’allungamento del pene
- Apparato per il trattamento delle malattie o disturbi del pene relazionati con la curvatura o altre deformità, come per esempio la malattia di La Peyronie
La vendita di Andropenis® non è disponibile in USA per gli usi sopra indicati.
RESELLING
It is strictly prohibited reselling used products, for reasons of public health. The buyer has a money-back period to prevent the resale of used products. Andropharma is the only company authorized to treat the products used.
GIURISDIZIONE
Per qualsiasi reclamo verso Andropharma S.L, saranno competenti i tribunali di Madrid (Spagna, Unione Europea), rinunciando le parti a ogni altra giurisdizione che possa corrispondere loro.